Formation Prospecter de nouveaux clients

Public : Commerciaux

Durée : 2 jour(s)

Syllabus de la formation Prospecter de nouveaux clients

Pré-requis : Aucun

Objectifs : Organiser sa prospection : stratégie et objectifs - Maîtriser les techniques de prospection traditionnelles et digitales - Adapter les outils à ses objectifs - Mettre en oeuvre des actions commerciales ciblées - Suivre son activité avec des indicateurs pertinents

Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis

Référence :COM101630-F

Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins

Contact : commercial@dawan.fr

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INTER INTRA DISTANCE TUTORAT

1 475,00 CHF HT

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Programme Prospecter de nouveaux clients

Les enjeux de la prospection

Qu'est-ce que prospecter ?
Définir des nouveaux marchés potentiels
Communiquer dynamiquement auprès de son marché
Participer à la croissance de son entreprise

Préparer sa prospection

Qui sont mes clients potentiels ? Quelle est la cible type de l'entreprise ?
Quelles sont les fonctions / intitulés de postes qui achètent habituellement les produits / services de mon entreprise ?
Quelles sont les sources pour obtenir les contacts ?
Les différents canaux de prospection (phoning, mail, face à face, salons, JPO...)
Les différents supports de communication

Atelier : lister les cibles potentielles de son entreprise selon la méthode SCP

Planifier la prospection

Organisation générale
Phase de phoning
Phase de rendez-vous
Phase de compte-rendu et débrief avec ses supérieurs
L'analyse de la prospection

Atelier : Organiser sa prospection en fonction de son activité, du phoning et des rendez-vous
Atelier : Effectuer un compte rendu de son rendez-vous

La prospection téléphonique : phoning

La trame de phoning
Communiquer efficacement et de manière positive (5P, DIVAS)
Comment éviter les barrages ? assistants, secrétaires
Traiter les objections
Bonnes pratiques

Atelier : mises en situations + débriefing

Concevoir un mail de prospection pour une prise de RDV

Utiliser de bonnes bases de données
Susciter l'intérêt avec un objet percutant
Soigner son contenu et structurer son courriel

Atelier : rédactions de mails pour une prise de RDV

Prospecter sur les réseaux sociaux professionnels : Linkedin

Créer/gérer son profil en ligne
Rechercher des décideurs sur les réseaux sociaux pro
Faire vivre son réseau
Les recommandations

Atelier : Cas pratique de prospection sur Linkedin

Vous apprendrez à prospecter efficacement

Délai d'accès :

Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Pour un financement CPF, la validation doit être faite 11 jours ouvrés avant le début. Hors CPF, délai de 1 à 3 semaines selon les sessions.

Méthodes mobilisées :

Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie et ayant au minimum 3 années d'expériences dans le domaine visé
Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
Synchrone en présentiel ou distanciel. Plateforme utilisée : Microsoft Teams. Pour le distanciel : diagnostic technique avec les stagiaires pour tester la connexion et les modalités pratiques.
Méthodologie basée sur l'Active Learning (75% de pratique minimum) et un programme pédagogique riche et interactif :
Expositive : Apport de contenu théorique structuré pour consolider vos connaissances.
Interrogative : Moments de réflexion pour questionner et approfondir vos pratiques.
Démonstrative : Exercices pratiques pour illustrer les concepts clés.
Active : Ateliers d'entraînement pour une mise en application immédiate.
Expérimentale : Études de cas concrets pour ancrer les apprentissages dans la réalité.
Collaborative : Espaces de partage et d'échange d'expériences pour enrichir la formation.
Un format conçu pour favoriser l'engagement, la pratique et l'impact durable dans vos activités professionnelles.

Méthodes d'évaluation :

Les évaluations en cours de formations sont réalisées par les ateliers de mise en pratique et les échanges avec les formateurs.

Un espace apprenant dédié moncompte.dawan.fr :

Informations relatives à la ou aux futures formations (plan, syllabus et éventuellement informations relatives à la certification)
Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
Définition des besoins et attentes par l'apprenant en amont de la formation
Émargement en ligne
Évaluation à chaud
Évaluation à froid
Attestation de formation
Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
Certification CPF quand formation éligible

Suite de parcours et formations associées

Pour suivre une session à distance depuis l'un de nos centres, contactez-nous.

Lieu	Date	Actions
Distance	Du 16/04/2026 au 17/04/2026	S'inscrire
Distance	Du 17/08/2026 au 18/08/2026	S'inscrire
Distance	Du 09/11/2026 au 10/11/2026	S'inscrire

Malgré le fait que j'ai suivi cette formation à distance, je me suis sentie totalement intégrée, sans difficulté pour accéder aux supports.
Le cours est ainsi tellement riche et déroulé de manière logique, que même si dans mon cas perso, je n'avais jamais touché à la thématique, j'ai pu construire mon PPT de stratégie de prospection commerciale réel et applicable (Objectif SMART)
Rythme de formation soutenu mais nécessaire pour atteindre l'objectif.
Même si au départ j'avais de l'appréhension sur mon niveau, j'ai réussi à construire du concret grâce à la pédagogie de la formatrice, qui est excellente et s'adapte à chaque profil
Stéphanie P.

Excellent contenu et professeure ! Animation, beaucoup d'expériences, retours et feedbacks très pertinents
Excellent contenu et professeure ! Animation, beaucoup d'expériences, retours et feedbacks très pertinents Un grand merci à Marie-Claire pour son écoute, feedback qualitatif et patience
Sona K.

Tout à été parfait encore merci à Marie Claire une formatrice vraiment parfaite
Sophie B.

Yves est un formateur au top, très pédagogue qui sait comment faire vivre la formation et transmettre les connaissances
Théo C.

Merci encore à Marie-Claire pour cette qualité de formation, son écoute et sa bienveillance.
Gaelle L.

Environnement agréable, avec le matériel mis à disposition.
Cours et exemples extrêmement pertinents, avec beaucoup d'interaction.
Merci à Marie-Claire pour sa fraîcheur et son dynamisme.
Clément C.

Très bon groupe et supports de présentation très adaptés et qualitatifs
Bonne alternance entre supports et cas pratiques ; peu de temps morts, ni monologues.
Le rythme a été bon, ni trop rapide no trop lent. Après ces deux jours je considère avoir totalement atteint mes objectifs par rapport à la prospection, avec des outils à ma disposition et un support documentaire si besoin. Un grand merci !
Nathalie a bien mené l'apprentissage en prenant le temps de synthétiser et revenir sur les notions abordées le matin ou la veille afin de bien ancrer les connaissances. Elle a toujours eu une écoute attentive et bienveillante, et ce fut un plaisir de passer 2 jours en sa compagnie.
Baptiste G.

excellent cours sur les méthodes de prospection, les canaux, les pitchs, nos cibles ; suivi d'ateliers de mise en pratique et de feedback très interactifs Partage de fiches techniques très utiles
cours très structurés excellente communication claire et détaillée avec des exemples concrets des échanges très dynamiques, avec des retours efficaces et avec bienveillance
Emmanuelle C.

TOP 10/10 c'est clair, on comprend bien, les diapositives sont très bien faites !
C'est exactement ce dont j'avais besoin ça ma permis de développer encore plus mes compétence que je suis prête a mettre en place des mon retour en entreprise
La prof Mme Marie-Claire NGOM explique vraiment très bien c'est clair, elle prend son temps avec nous, elle s'assure que tout le monde est bien compris. Et toujours super souriante top du top 10/10
Elisa B.

Chaque partie de la formation est complétée d'ateliers à faire seul ou en groupe pour permettre l'intégration complète et l'application des connaissances acquises
Marie-Claire est très vive et dynamique et a su donner du sens à son support de formation qui était déjà en soit très intéréssant.
MEGANE C.

Les salles de classes sont très propres et très bien équipées Le personnel IT est disponible en cas de problème
Très pertinent et alimenté par la présentation, des exemples …
Correspondait à mes besoins et mes attentes
Marie-Claire a été une super enseignante, elle est très pédagogue et surtout très dynamique, le cours est vivant. Nous avons pu faire beaucoup d’exercices très formateurs et un interactif.
Clotilde E.

Rien à dire, nous avions le matériel et un environnement adéquat pour suivre la formation.
Nous avons balayé un bon nombre de choses et nous avons les outils nécessaires pour réussir à prospecter et transformer nos prospects en clients.
Rythme bon, alliant pratique et théorique, avec possibilité de personnaliser les exemples ce qui rend très concret ce que nous avons appris.
Très bonne énergie, très investie, dans l'écoute et l'échange. Merci
Mélanie K.

Marie Claire est une excellente formatrice qui sait tenir en haleine son auditoire. Les conseils sont très pertinents et elle a une vraie valeur ajoutée par rapport à un livre sur le sujet ou tout autre support. Elle fait vivre ses formations. Merci encore !
Theo A.

Modalités teams agréables
adaptés à mes besoins, pragmatique.
Parfait, j'ai toujours peur de m'ennuyer en formation, Marie claire a su retenir toute mon attention. 20/20.
Au top, un vrai bonheur d'avoir suivi cette formation avec Marie-Claire. Tous les ingrédients étaient là du début jusqu'à la fin. Quel talent !! Bravo.
Christine C.

Un vrai bonheur de passer ces deux jours en compagnie de Marie-Claire et de son énergie.
Leila C.

Marie Claire est une excellente formatrice à l'écoute qui sait s'adapter à son interlocuteur, de plus son expertise sur la prospection est un réel avantages car elle sait de quoi elle parle. Je recommande notre formatrice +++
Magalie G.