TSSR (CCP1) : Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

icon public

Public : Informaticiens débutants

icon horloge

Durée : 46 jour(s)

Syllabus de la formation TSSR (CCP1) : Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

Pré-requis :

Objectifs : Passer le bloc CCP1 Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs du titre Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux - Découvrir les fondamentaux des Réseaux et des Systèmes Windows et Linux - Exploiter un réseau IP - Superviser une infrastructures - Assurer le support utilisateur en centre de services

Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis

Niveau de diplôme : 5

Référence : ADM102896-F

Code RNCP : RNCP37682

Certification :

La formation prépare à la certification Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux détenue par Ministère du Travail du Plein Emploi et de l’Insertion, enregistrée le 01/09/2023 sous le numéro 37682 au Répertoire National des Compétences Professionnelles de France Compétences .

Moyenne des résultats : pas de données disponibles, calculé le 01/02/2026

Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins

5 975,00 CHF HT

Tarif plein :

  • Paiement à 60 jours
  • Report possible à J-3
  • 3 tickets d'assistance
Contacter Dawan

Programme de Formation TSSR (CCP1) : Exploiter les éléments de l’infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

Formation Configuration et maintenance PC (3 jours)

Objectifs : Maîtriser les tâches de maintenance et de support PC
Voir le détail du cours Configuration et maintenance PC …

Formation Réseaux : Fondamentaux et Mises en situation (5 jours)

Objectifs : Connaître les principaux types de réseaux et les protocoles en jeu
Voir le détail du cours Réseaux : Fondamentaux et Mises en situation …

Formation Windows 11 : Administration + Déploiement (5 jours)

Objectifs : Administration/déploiement de Windows 11
Voir le détail du cours Windows 11 : Administration + Déploiement …

Formation Windows Server 2022 Administration : Initiation + Approfondissement (5 jours)

Objectifs : Apprendre à  installer et à  administrer Windows Server - Gérer les utilisateurs - Découvrir NTFS - Configurer une imprimante réseau - Gérer la sécurité de Windows Server - Protéger et surveiller son serveur - Installer et configuer Terminal Server
Voir le détail du cours Windows Server 2022 Administration : Initiation + Approfondissement …

Formation Active Directory : Initiation + Approfondissement (5 jours)

Objectifs : Apprendre à installer, maintenir et administrer Active Directory
Voir le détail du cours Active Directory : Initiation + Approfondissement …

Formation Linux : Initiation pour informaticien (2 jours)

Objectifs : Comprendre les principes de l'OpenSource et Linux - Savoir installer une distribution Linux - Connaître les bases de l'utilisation de Linux.
Voir le détail du cours Linux : Initiation pour informaticien …

Formation Linux : Scripting Shell en Bash (3 jours)

Objectifs : Maîtriser la programmation du shell Bash.
Voir le détail du cours Linux : Scripting Shell en Bash …

Formation Linux Administration : Bases + Services (5 jours)

Objectifs : Comprendre le monde OpenSource/Linux - Savoir installer une distribution Linux - Connaître les bases de l'utilisation de Linux - Connaître les démons principaux de Linux (Apache, MySQL/PostGreSQL, Postfix, Cups, Samba/NFS)
Voir le détail du cours Linux Administration : Bases + Services …

Formation Nagios (3 jours)

Objectifs : Installer et configurer Nagios - Surveiller ses réseaux - Personnaliser Nagios
Voir le détail du cours Nagios …

Formation Découverte d'ITIL (2 jours)

Objectifs : Découvrir ITIL
Voir le détail du cours Découverte d'ITIL …

Formation GLPI : Initiation (3 jours)

Objectifs : Acquérir les connaissances et la maitrise des outils pour l’inventaire du parc matériel et logiciel, gérer leur cycle de vie. Gérer les fonctions helpdesk et organiser la gestion des tickets.
Voir le détail du cours GLPI : Initiation …

Formation Mise en situation : projet global (5 jours)

Objectifs : Permettre aux stagiaires de mettre en application les connaissances acquises dans le cadre d'un projet
Voir le détail du cours Mise en situation : projet global …

Délai d'accès  :

Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Dans le cas d’un financement via votre CPF, la validation de votre dossier devra être réalisée 11 jours ouvrés avant le début de formation. Hors certification CPF, délais d'accès de une à trois semaines en fonction des sessions ouvertes.

Méthodes mobilisées  :

  • Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie et ayant au minimum 3 année d'expériences dans le domaine visé
  • Matériel pour les formations présentielles informatiques  : un PC par participant
  • Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
  • Synchrone en présentiel ou distanciel. Plateforme utilisée  : Microsoft Teams. Pour le distanciel  : diagnostic technique avec les stagiaires pour tester la connexion et les modalités pratiques.
  • Méthodologie basée sur l'Active Learning (75% de pratique minimum) et un programme pédagogique riche et interactif  :
  • Expositive : Apport de contenu théorique structuré pour consolider vos connaissances.
  • Interrogative : Moments de réflexion pour questionner et approfondir vos pratiques.
  • Démonstrative : Exercices pratiques pour illustrer les concepts clés.
  • Active : Ateliers d'entraînement pour une mise en application immédiate.
  • Expérimentale : Études de cas concrets pour ancrer les apprentissages dans la réalité.
  • Collaborative : Espaces de partage et d'échange d'expériences pour enrichir la formation.
  • Un format conçu pour favoriser l'engagement, la pratique et l'impact durable dans vos activités professionnelles.

Méthodes d'évaluation  :

Les évaluations en cours de formations sont réalisées par les ateliers de mise en pratique et les échanges avec les formateurs.

Un espace apprenant dédié moncompte.dawan.fr pour  :

  • Informations relatives à la ou aux futures formations (plan, syllabus et éventuellement informations relatives à la certification)
  • Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
  • Définition des besoins et attentes par l'apprenant en amont de la formation
  • Émargement en ligne
  • Évaluation à chaud
  • Évaluation à froid
  • Attestation de formation
  • Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
  • Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
  • Certification CPF quand formation éligible

Suite de parcours et formations associées

Pour suivre une session à distance depuis l'un de nos centres, contactez-nous.

Aucune date de programmée actuellement. Pour plus d'information sur les prochaines sessions, nous vous invitons à joindre le service commercial par téléphone au 22 519 09 66 (prix d'un appel local) ou depuis notre formulaire de contact.