Public : Commerciaux, Managers commerciaux, gestionnaires de centre de profit
Durée : 5 jour(s)
Pré-requis : Maitriser les fondamentaux du métier de commercial
Objectifs : Organiser et coordonner l’activité quotidienne de l’établissement marchand - Assurer la répartition équilibrée des tâches et la gestion des priorités - Maintenir un climat de travail collaboratif et motivant - Développer la cohésion d’équipe et prévenir les conflits - Instaurer des rituels managériaux favorisant la performance et le bien-être
Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis
Référence : MIS102658-F
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins
Contact : commercial@dawan.fr
3 775,00 CHF HT
Établir les plannings et répartir les ressources en fonction des besoins
Gérer les imprévus et adapter les priorités en temps réel
Mettre en place des outils de suivi opérationnel (planning partagé, logiciels collaboratifs)
Atelier pratique : élaborer un planning quotidien et hebdomadaire pour une équipe de services
Assurer le suivi des tâches et des objectifs opérationnels
Contrôler la qualité et la conformité des activités réalisées
Accompagner les collaborateurs dans l’exécution de leurs missions
Atelier pratique : mettre en place un tableau de suivi des activités et organiser un point d’équipe
Développer une communication claire et efficace au sein de l’équipe
Instaurer des rituels collectifs : briefings, réunions rapides, bilans d’étape
Encourager l’entraide et la circulation de l’information
Atelier pratique : animer une réunion quotidienne type “stand-up meeting”
Identifier les facteurs de cohésion et de motivation d’une équipe
Mettre en place des actions de cohésion et de reconnaissance collective
Anticiper et gérer les conflits de manière constructive
Atelier pratique : simulation de gestion d’un conflit au sein d’une équipe de services
Créer un climat de confiance et de responsabilisation durable
Mettre en place des actions de qualité de vie au travail (QVT) adaptées aux équipes
Encourager l’engagement et l’adhésion aux objectifs de l’établissement marchand
Étude de cas fil rouge : concevoir et présenter un plan de management quotidien intégrant cohésion et performance pour une ESN ou un organisme de formation
Délai d'accès :Le délai d’accès à la formation certifiante est de 7 jours après validation du dossier. Dans le cas d’un financement via votre CPF, la validation de votre dossier devra être réalisée 11 jours ouvrés avant le début de formation
Modalités d’évaluation : Les évaluations en cours de formations sont réalisées par les ateliers de mise en pratique et les échanges avec les formateurs
Pour suivre une session à distance depuis l'un de nos centres, contactez-nous.
Aucune date de programmée actuellement. Pour plus d'information sur les prochaines sessions, nous vous invitons à joindre le service commercial par téléphone au 22 519 09 66 (prix d'un appel local) ou depuis notre formulaire de contact.